Отдыхающей удалось отсудить у турагентства семьдесят тысяч российских рублей. Все это произошло из-за того, что турфирма просто напросто забыла сообщить об отмене авиарейса с отдыха, в результате чего дама возвращалась домой за свой личный счет.
Исследуя материала данного дела, выяснилось, что женщина приобрела путевку на двоих в одном из турагентств Красноярского края. Сам пакет помимо десятидневного отдыха в Египте, также обеспечивал перелет до Хургады и обратно. Но, возвратиться домой по билетам, выданным фирмой, не удалось, из-за чего женщине с ребенком пришлось без помощи других добираться на родину.
После того, как только туристка вернулась домой, она тут же отправила письменную претензию туроператору, в которой требовала компенсировать все понесенные убытки. Несмотря на сложившиеся обстоятельства, компания все-таки отказала ей.
Конечно же, женщина хотела получить возмещение убытков, поэтому обратилась в трибунал, который постановил, что агентство действовало ненадлежащим образом, соответственно не предоставила в полном объеме всех услуг.
В результате судебных разбирательств дама смогла отсудить 70,4 тысячи рублей. В эту сумму также вошли компенсационные выплаты и штраф, наложенный на компанию.
